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お客様の声(担当:永井 雅哉)
私は永井さんのお陰で素敵なおうちと笑顔を手に入れる事が出来ました。永井さんにはこれからも沢山の方を私のように笑顔にしてあげてもらいたいなと思っております。
- [50代 女性]
- 利用シーン 購入
- エリア 東京都品川区
- 担当者 永井 雅哉
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- 担当者の印象は？
- こちらの状況や希望をじっくり聞いて下さり、顧客の想いに寄り添ってくれる、とても誠実な方だと感じました。
- どんなことを相談されましたか？
- 当初マンションにするか戸建てにするか迷っていたので、双方のメリット、デメリットをお聞きし、自分のライフプランにとってどちらを選ぶのが良いのかご相談させて頂きました。ぼんやりとしたビジョンしかなかったのですが、実際に数字にして頂くと資金面での今後がはっきりと認識でき、物件探しに明確なビジョンをもって動く事ができました。ローンの返済シミュレーションや頭金の額など、何パターンも作成して下さったので、自分にとっての最善がどのようなものかもよく解りました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 一番は誠実さですね！実は以前気になる物件があり、違う不動産会社で内見をしておりました。その時の担当者様は案内だけでアフターフォローもなく、決めかねているうちにマンションの更新を済ませる事になりました。更新してしまったのでマンション探しも中断していたのですが、そんな時に永井さんに出会う事ができました。そして、会社が違うとこんなにもご対応が違うものなのか！と正直驚きました(笑)ざっくりとしたビジョンしかなかったので、細かい点は全く考えておらずわからない事ばかり。何がわからないのかが分からない状態でした。そんな私の些細な、そして時に的外れな質問に対して、いつも迅速かつ丁寧なご回答を下さいました。レスポンスもとても早く、時に申し訳なくなるほどでした(笑)そしてそれは詳細な回答に留まらず、常にプラスアルファの情報、提案、代案まで細かくご提示くださり、私の中で将来のビジョンが確かなものに固まっていきました。私の好みも直ぐに把握して下さり、エリアだけでなくマンションの間取りや内装、周辺環境まで詳細に調べてきて下さいました。ご相談させて頂くうちに、最初に感じた誠実さに間違いはなかったんだな、永井さんなら理想の物件を見つけてくれるんじゃないかな、と思うようになっていました。かなり難しい条件を出していたと思いますが、ひとつひとつ丁寧にご対応下さり、マンションを買うなら永井さんから買いたいと思うようになりました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- この度、無事に全ての手続きを終えることができました事、心から感謝申し上げます。随分と長い期間、毎週のようにあちこち連れまわしてしまい申し訳ありませんでした。本当はご担当のエリア外でしたでしょうに、沢山の物件を探して下さり、お陰様で理想以上の物件に巡り合うことができました！右も左もわからない状態からの家探しでしたが、永井さんのお陰で無事この日を迎える事ができました。心から感謝申し上げます。常々、何事もご縁あっての事と思っております。今回東宝ハウス様にお問い合わせをした事、そして永井さんが担当になって下さった事、ひとつひとつは小さなきっかけでしたが、それが全て繋がって今日があると思っております。人や物事との出会いが先の人生に大きな影響を与える事はままある事ですが、今回の出会いは私にとって最善のタイミングであり、最高の転機でもありました。私の担当について下さった事、根気強く寄り添って下さった事、すべてに感謝しております。有難うございました！
