お客様の声(担当:岩下 健悟)

とても丁寧で親身に相談に乗ってくださいました
[30代　男性]
 
利用シーン　購入
エリア　　　東京都江戸川区
担当者　　　岩下 健悟
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担当者の印象は？
明るく気さくで、打ち合わせの間には1歳と4歳の子どもとも遊んでいただいたりして、とても親しみやすかったです。
どんなことを相談されましたか？
子どもが2人になり、そろそろ賃貸は手狭かなと思い購入のご相談をさせていただきました。
今後、予想されるお金の動き(未来カレンダー)などでカウンセリングをして見通しを立てていただいたことにより、とても分かりやすかったです。
また、何も分からない私たちでしたが、まずは何から見ていくのがいいのかなど、購入の一から丁寧に教えてくださいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
他社は少し押し気味で、希望する物件が契約済みになっていると他の物件をとにかく勧めてくることが多かったのですが、東宝ハウスさんは問い合わせの際に内覧希望の家が契約済みになっていても「また何かありましたらローンの相談だけでも大丈夫ですのでご連絡くださいね」とだけ言われて電話を切られ、その後もセールスの電話などもなく、押し売りされず購入者の気持ちを汲んでくださったところが良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
この度は、大変お世話なりました。ありがとうございました。
初めはローンの件で本当に払っていけるのか、そもそも家を買うのはどうなのかなど不安な事が多くありましたが、その都度丁寧に話をきいていただき、私も妻も納得のいく購入ができました。
本当にありがとうございました。
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