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お客様の声(担当:岩下 健悟)
丁寧で心のこもった気遣いのある岩下さん。
- [40代 女性]
- 利用シーン 購入
- エリア 東京都墨田区
- 担当者 岩下 健悟
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- 担当者の印象は？
- 初回は緊張されている印象でしたが内見でいくつも物件案内をしていただき同行する中で誠実な方だと思った。
- どんなことを相談されましたか？
- 母の看護で同居になり、父も高齢のため戸建ての実家から引っ越し3人で住むためのマンションを購入を検討した。
住み慣れた地域から離れない場所で母の病院にも通いやすく、広さやアクセスも考慮した物件で相談した。
実家の売却や引っ越し、不用品の処理なども行う必要があった。 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 当初、ライフルホームズのハウスアドバイザーさんに相談し物件選択や購入、不動産売買やローン返済全般のレクチャーをしていただき、購入の決め手になる要望内容を伝えたところ 東宝ハウス新小岩店さんをご紹介いただいた。
新築マンションは価格的に厳しいため中古マンションで場合によってはリノベーションも含めて検討するという内容に対応できる会社さんとしてご紹介いただいた。
また、ライフルホームズさんとやりとりをしていたタイミングで個人的に探していた物件があり、その物件のやりとりをすぐ対応してくれると引き受けてくれたことも東宝ハウス新小岩店さんを選んだ理由。
リノベ業者さんも即日で同行してもらうなど手配やフットワークの軽さは非常に好意的であった。
また売って終わりではなく、実家の売却やローン返済含めたファイナンシャルライフサポートもしてくださること、入居後のちょっとしたお困りごとに関してもサポートしてくださるとのことで継続してお付き合いしていける会社だと思った。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- かなり細かい要求や調べものの依頼にも快く対応いただいて大変感謝しております。
とにかく、対応が早いので物件探しから契約までスムーズに進められてありがたいです。
自身の経験談 物件や建物のメリット・デメリットもしっかりと説明してくださったので納得がいく決断ができた。
