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お客様の声(担当:八巻 広一郎)
暖かく誠実に対応くださる方でした。
- [40代 女性]
- 利用シーン 購入
- エリア 東京都葛飾区
- 担当者 八巻 広一郎
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- 担当者の印象は？
- お店で不動産会社の話や購入についての色々を時間をかけて説明してくれました。
ベテランの方に色々教えてもらいたいと思っていたので、随分若そうな方だな、大丈夫かな？と思いましたが、結果、心配ご不要でした。
暖かく我慢強く、礼儀正しい印象を得ました。ちょっとした質問にも誠実に対応くださいました。 - どんなことを相談されましたか？
- 購入に関して全く知識がなかったので、様々な事…ローンの組み方、戸建ての価値や考え方 など教えてもらいました。
ローンはシステムでシュミレーションしながらで分かりやすかったですし、その流れで定年後なども含めた今後のことも考えられました。 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 電話対応だけですと３社コンタクトを取りました。
（総合サイトで内覧希望を数件分一気に出した為）
先ず一番に女性からお電話があり、好印象で、内覧だけど思っていましたが、そのまま案内された店舗へお邪魔することにしました。
それで今の担当者になり、店舗で色々教授いただけて購入についてのイメージもできましたし、内見の際には 独り言のような質問にも誠実に答えをくれたり、率直な意見もくださり、信頼度が増しました。
その後、他の会社からもメールや電話がありましたが、どこもパッとしないやりとりで、ズルズル見学もしない状況になったりもしました。
一社はどうしても見たいマンションがあり、内見で会うことになりましたが、頼りない感じの担当者で、必要以上の書類を持ってきたりとズレていました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
- 初日は長い時間を使って説明してくださいましてありがとうございました。内見が終わって別れてから走ってる姿を見て次の約束があったんだなと気づき、そんな素振りは見せずに時間を大切にしてくれた事に感謝しました。
その後も大変誠実に対応いただき、ご一緒した中で嫌な思いをしたことは一度もありません。
契約までの様々な事、任せきりで申し訳ありませんでしたが、つまづく事なく、おかげさまで新居で笑顔で過ごせてます。
ありがとうございました。
