お客様の声(担当:西 葉月)

【　会員登録　】西さん、かゆいところに手が届く担当者
[20代　女性]
 
利用シーン　購入
エリア　　　東京都
担当者　　　西 葉月
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担当者の印象は？
・いつも笑顔
・話しやすい
・メールの返信が早いかつ丁寧
どんなことを相談されましたか？
ローンのこと。

私たちは、
信用金庫A（審査◯、金利高い）
銀行B（審査✕、金利低い）
という状況でした。

そんな時、西さんがAとBの間の金利である銀行Cを紹介してくださり、見事審査も通過。

正直、この条件でローンを組めるとは思っていなかったので、本当に感謝しています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
『期待を上回る対応をしてくれるから』です。

他社の不動産営業は「後ほど物件資料をメールします」と言ったのに、いつまで経っても送ってこない。

対して西さんは、お願いしたこと+αのことをしてくださいます。

例えば、本審査の必要書類が書かれた紙をただ渡すだけでなく、この書類はどこでどうやって・いつまでに取得すればいいのか。

そこまで細かく説明してくださったので、マイペースな夫が「早速明日、書類を取りに行こう」と自ら動きだしました（笑）
担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
数十年後に売却することになったら、その時もどうぞよろしくお願いいたします。
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